2017年国庆中秋前四天假日旅游市场情况小结

摘要: 美好安徽 迎客天下

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截止10月4日,经我省16个市初步统计:假日前四天共接待游客2448.2万人次,同比增长7.75%;实现旅游收入104.43亿元,同比增长9.65%。游客出行呈现自驾游、家庭游、休闲游持续火热,中远程和周边短途客流叠加出行趋势,“皖南川藏线”等中短途旅游线路受到广大游客的欢迎。


一、假日旅游工作组织情况


9月21日,省政府在合肥召开全省国庆中秋假日旅游工作电视电话会议,副省长、省促进旅游业改革发展领导小组副组长张曙光出席会议并讲话,省政府副秘书长赵振华主持会议。省旅游局、省公安厅、省交通运输厅、省工商局、省质监局、省食品药品监管局、省安全监管局、省物价局、省气象局、省政府应急办等单位负责同志和部分旅游企业代表参加了会议。全省16个市和2个省管县设分会场,各地政府分管负责人和相关单位负责人在分会场参加会议。

会议紧紧围绕“打响建设旅游强省的首场战役,确保群众度过一个安全、欢乐、祥和的假期,以优异的工作成绩迎接党的十九大胜利召开”,对做好今年国庆中秋假日旅游工作作了周密部署。  

会议要求,各地、各有关部门要严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的要求和“属地管理、部门监管”的责任,提高涉旅突发事件的应急保障能力,确保国庆中秋假日旅游安全。要加强协同配合,旅游、公安、交通、工商、质监、食药监、安监、物价、气象、应急等单位要主动作为,针对薄弱环节,突出重点,开展一轮地毯式的旅游市场安全大检查,全面排查和消除各类安全隐患,扎实做好旅游安全预警预测预报,确保实现“安全、秩序、质量、效益、文明”的工作目标。   


(一)值班组织情况


假日期间实行委领导带班制度,值班干部职工坚持岗位值守,值班投诉电话24小时畅通,安排专人负责每天旅游安全、市场秩序情况、旅游统计数据及相关信息的接收和报送工作。


(二)组织安全检查情况


为贯彻落实省委省政府、国家旅游局关于做好国庆中秋假期旅游安全保障工作和进一步加强旅游市场综合监管的部署要求,10月1日上午,省旅发委主任万以学到信息中心视频黄山、九华山等我省主要景区进行视频督查。2、3日万以学主任赴合肥、池州石台等地进行调研检查,10月3日,副局长王靖带领监管处负责同志,冒雨对环巢湖旅游区、牛角大圩生态农业园、万达主题乐园等假日旅游市场进行了综合督查,重点检查了旅游市场秩序、旅游安全、文明旅游等有关工作的保障与落实情况。各市旅游部门还组织工商质监局、交通运输局、食药监局、公安局、物价局等相关单位组成三个联合督查组,对县市区假日旅游安全工作进行了督查,重点督查县市区部署假日旅游安全工作、组织开展安全检查情况,并实地对景区、饭店、农家乐、旅游运输企业等进行了检查。市、县旅游部门也大力开展假日安全检查。宣城市旅发委及各县市区旅游主管部门均组织开展了假日旅游安全检查,对景区、饭店、旅行社开展了深入检查,排查安全隐患。


二、假日旅游市场特点


(一)游客需求趋势


此次黄金周恰逢中秋传统佳节,返乡游、探亲游所占比重较高,自驾游、自助游、乡村游游客数量明显增长,游客以散客自驾为主,自驾游线路及农家乐、渔家乐等休闲体验类特色旅游受到游客的普遍青睐。


(二)产品供给情况


各市着力加强国庆、中秋双节旅游产品策划、包装与开发,推出摄影游、赏花游、亲水游、古道游、古镇游、研学游、高铁游、最美乡村游、美食游、购物游等多种特色主题游;各大景区主动适应市场变化,策划一些参与性强、互动性强的活动成为节日的亮点。


(三)市场运行情况


假日期间,全省旅游市场秩序平稳有序,旅游服务质量明显提升,游客满意度明显提高。


(四)文明旅游、诚信经营正反面典型案例


节前,各级旅游部门充分发挥旅游志愿者服务队的作用,组织各景区和社会志愿者,在车站、码头、高速出口搭建旅游咨询台,发送旅游宣传册,开展旅游咨询服务,受到游客的欢迎。

宣城市旅发委下发了《关于做好2017年国庆中秋假日旅游安全、市场秩序、文明旅游工作的通知》,并联合宣城市委宣传部、宣城市市文明办共同下发了《关于加强全市国庆中秋节期间文明旅游志愿服务和宣传报道工作的通知》,利用全媒体平台加大宣传。节日期间,皖南川藏线沿线各主要路段均有文明旅游志愿者开展文明引导。在敬亭山景区等各景区设立了文明旅游志愿服务站,为广大游客营造了文明温馨和谐的旅游环境。
假日期间,全省未接到诚信经营方面投诉案件。


(五)存在的突出问题


由于假日期间继续实行小轿车免费通行,交通拥堵较为严重,影响了到访游客的游览体验。旅游交通基础设施的滞后,急待改善。


三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况


截止10月4日,全省无旅游安全责任事故报告。




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